电动牙刷落酒店，女子给差评后想找回牙刷，店家：报警也没用平时我们出去游玩，一般都会选择住酒店，而选择一个好的酒店至关重要。好酒店不仅是服务方面，环境也相对较好。如果不小心选择一家差的酒店，那酒店环境和服务质量都得不到保障，而小秦就遇到了这样的事。她住酒店之后给酒店一个差评，事后酒店的举动却让她感到很生气，这到底怎么回事呢？小秦家住金华南溪，这个月8号她来杭州玩。去之前她通过艺龙网平台预定了杭州秀辰酒店公寓，当时花了元。小秦说，她在网上看到这家公寓的评分很高，快到5分了，而且网上的房间图片看起来也非常精致，于是就订了。可是当她来到公寓后，却发现公寓跟网上描述的不一样。小秦说，入住之后就发现房间与网上的图片有很大差别，房间里的设施都不太好，原本房间里的五个灯泡也只亮了两个。不仅如此，就连洗手盆也有裂痕，而且还是用胶布粘起来的。这完全颠覆了小秦对房间的印象，她清楚地记得网上看到的房间是高大上的，而入住之后小秦只有一个念头，那就是退房。小秦联系了艺龙网的客服，她希望让客服跟店老板商量一下，看看能不能退房。客服经过沟通，店老板不承认退房。既然不能退房，小秦就决定在公寓里住一晚上。次日，小秦就把房退了，然后她就在网上给店家留了一个差评。大致的内容就是说墙壁发霉、服务态度不好等等这样的话。杭州游玩结束之后，小秦回到家发现价值多元的电动牙刷不见了，仔细回想原来是把电动牙刷落在了酒店里。小秦电话联系了酒店负责人，想让店家帮忙找一下牙刷。可店家却提出了一个让她很难以接受的要求，店家让小秦把之前的差评删掉才会帮她找牙刷。没办法小秦只好打电话给艺龙网的客服，让平台帮忙沟通。艺龙网客服跟店家沟通过后，也表示无能为力。客服表示，酒店老板坚持要让小秦删掉差评他才会把牙刷归还。艺龙网客服建议小秦去报警。客服还说，目前她已经把此事反馈给了平台，平台将会对秀辰酒店进行下架处理。了解情况过后，记者电话联系了酒店的负责人，记者询问店家关于删差评归还牙刷的事，店老板都予以否认，并且还说要小秦拿出证据，空口无凭。店老板表示，牙刷只能帮忙找一找，牙刷是落在酒店里的，不是偷来的。他帮小秦找牙刷，找不找是他自己的事情，就算是电视台来也没有用，报警也没有用。从这里我们就能感觉出店家的态度十分嚣张。其实在这之前，小秦在和房东的通话的时候就把电话录音了，她向记者展示了这段录音，从录音中我们可以了解真相。房东说“你给我改评价我就给你找牙刷，你改了评价我肯定能给你找到”。小秦又接着问“你说什么，改了评价就能帮我找到牙刷？”店家予以肯定。这段对话彻底的证实了房东要小秦删差评才归还牙刷的事实，小秦说，消费者入住酒店，是有权利给酒店做出评价的，这是她们作为消费者最基本的权益。现在房东老板服务态度不端正，就算自己不要牙刷，也不会删除差评。她认为店家不想着提高自己的服务，还要求删差评来维持好口碑，是不可取的一件事情。小编想说的是，店家的态度确实值得商榷，本来就是酒店的环境不够好，在网上发布虚假消息。而后小秦给了差评还耿耿于怀，最过分的是让小秦删差评，不还牙刷，于情于理都说不过去。对于这样的店家，你们又如何看待呢？素材来源于网络，文章原创，如有侵权请联系删除，抄袭必究！
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