在积压如山的工作中，你疲惫、无奈、焦躁……你咬着笔头，思考着上司口中的“创意”；你挠着头发，计算着总也对不上的财务报表；你盯着电脑，手指一停不停地敲击着键盘，一遍遍地不断修改甲方挑剔的方案……不知不觉，已到饭点，你打开手机中众多外卖平台中的一个，没有时间挑选，随便找一个看着好吃的就行……你迅速放下手机，继续你手头未完的工作……没过多久，外卖小哥气喘吁吁地将外卖递到你手中，看着这一幕，你深感每个人的不易……你像往常一样，机械式地打开外卖包装，没有丝毫期待……但是，在外卖盒上，一张小纸条吸引了你的目光，上面写道：“就算是一个人，也要好好吃饭！”，在这文字的最后还附着爱心的图案，就是这样看似微不足道的话，触碰了你柔软的内心，让你刚刚烦躁的情绪得以一丝慰藉……所以，在座做外卖的你们，千万不要忽视这一张小小的“便利贴”的威力，这也许就是你创造一批回头客的关键！那这些“温馨小纸条”到底该如何编写呢？一、求好评系列1.心形贴纸“吃饱了，就不孤单了！”简单却不失温情，城市很大，心却很空！即使一众朋友围绕在周围，也难以填补你心中的空白与孤独！因为远离家乡，因为思念父母，因为羡慕儿时简单的社交关系……吃上一口热乎的饭菜，也许就因为这张小小的纸条，让你尝到了家乡的味道，似有似无地隐藏着妈妈饭菜的香味！这是目前外卖市场上最常见的一种贴纸，“一句暖心的文字+一个萌萌哒的动物图案”，或逗趣或治愈。因为心境所在，贴纸不再是一张纸条那么简单，纸上的文字和贴画都是有重量的，它已然成为商家和食客之间的纽带！2.感谢卡片“我爱三样东西，太阳、月光、和你！”这是一张卡片的形式，正面满满抒情；背面则是以书信的形式，表达对顾客的感谢，同时阐述如果出现相关问题该如何联系店铺解决：我们对每一单都会精心准备，如果顾客收到后有任何不满，可以拨打电话解决。这其中蕴含了满满的贴心与周到！3.折叠卡片“我有个缺点，缺点你的好评！”满满的土味扑面而来，将当下流行的“土味情话”有效利用，这样俏皮的话更符合年轻人心中的“小确幸”，走在“热点尖端”的我们是很吃这一套的！然而不同于平铺的一张卡片，对折的卡片里面是一张菜单。还没有完哦，卡片背面赫然写着：今天也是元气满满的一天！好评上见哦！这类手法一般用在奶茶饮品等店铺，但其实当下“贴纸类”的形式已经算是烂大街了，大家似乎都在以这种形式博得消费者的共鸣和好感，所以餐饮运用这种方式也是值得建议的，只是可能成本会高出一些！3.小礼物+求好评还有直接送小礼物的，比如说可乐啊、雪碧啊，这种具有一定品牌的饮品，但是值得注意的是，千万别去送一些见都没见过的饮料，这样只会让消费者质疑你的诚意，绝不会赢得好感，只会让人厌弃！在送小礼物的同时，千万不要忘了加一些贴心话哦：“别人都想征服世界，我只想征服你的胃和心！”、“将来的你一定会感激现在拼搏的你！”、“那就说好了，你保护世界，我保护你！”、“嘀嘀嘀，外卖到了，给个五星好评哦！”……这绝对是点睛之笔啊！个人感觉，顾客很吃这套，既得了便宜，又看到了你卖乖，这一顿花得有点值！二、增加流量系列颜色包装+“撩”“女神约吗？吃货掌门人。”相信很多商家都会由于菜品入口方式的原因，赠送一次性手套，以供顾客方便之用。不同于绝大多数的无包装塑料手套，这样的一次性手套放在“小料包”里，不仅卫生，包装鲜艳的颜色也会让人眼前一亮，再搭配调皮的话语，新奇之余也许还能博得消费者一笑！同时不仅是一次性手套，外加的料包也可以使用这种方法，同样也可以加深消费者的印象，达到相同的效果。三、活跃粉丝系列1.表情包+文字手绘的卡通画加上或俏皮，或暖心，或搞怪，或傲娇的描述，给消费者的感受也是乐趣多多！像是之前的“甄嬛体”、现在的“小北体”（取自热门电影《少年的你》）都可以运用其中。说实话，看到这样有趣的文案，小编有股想订他们家外卖的冲动！2.形状多样的贴纸这种方式简直就是正中“小女森”的心呐！曾几何时，在学生时代的女生中间刮起这样一股热潮，那就是收藏各种形状的便利贴纸，什么草莓啊、灯泡啊、花朵啊……店家这不是让我们遥想青春嘛！回忆、往事，一幕幕重拾脑海，一瞬间心头一暖，鼻头一酸，差点让他们赚了一滴眼泪！总之，不要小看每一处细节哦！这都是体现你诚意的时候！还有我想提醒各位卖家的是，贴纸上的字体一定要是那种看起来是出自人手的，千万不要是那种打印体，要是时间空余的话，手写也可以哦！但是字一定要好看呀，否则就不是惊喜而是“惊吓”了！最后一点，拜托不要反反复复就这么几文案、几个图案好嘛！这真的会产生视觉疲劳，而且会容易造成消费者的落差感！
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