恶心、呕吐、高烧、腹泻
6月2日
有市民曝光多人疑
食用厦门康莱德酒店蛋糕后
出现腹泻、高烧等症状
据维权群信息统计
医院就医其中
大部分被诊断为肠胃炎、感染性发热
酒店相关负责人表示
疑存问题蛋糕已被销毁停产
现正配合相关部门对蛋糕进行检测
从视频中了解到
此次殃及上至老人下到小孩
均出现头疼腹泻等情况
更令人糟心的是
有位孕妇吃了蛋糕
也出现不良反应
在厦门某论坛上
也有网友发帖爆料
随后
不少网友纷纷跟帖表示
在不同时段领取的蛋糕吃出问题
青蛙:同款蛋糕,同款中毒
海鸟:28号提的,全家中标,现在才知道原因,太气愤了,如何进群?
yjjek:5.27订的,小孩发烧腹泻,现在还没好
aring:我家也中毒了,26号提的
kinoko52:我们29号晚上自提的,回来也是全家出现上吐下泻,发烧的症状,到现在还大人和小孩还在发烧,生气
cxf馨雨:我27号提的,同款蛋糕,也出现反复高烧,腹泻,一家5个都有腹泻症状,怎么进群呀,拉我一下,谢谢,现在小朋友都无法开学,大人无法上班
金星小颖子:有群号么?我家25号拿的,也拉肚子!!!
汉桐桐:28日拿蛋糕,29日陆续发作,15岁的和5岁的娃太遭罪,高烧上吐下泻,其他人腹痛拉肚子低烧
Eternally:28号取的蛋糕,吃的四个人全部高烧腹泻拉肚子,居然还有质疑顾客自己运输问题的,那几十个家庭都出问题全是运输?那又为何之前有的领的没有事?只能说这种人太没有心!
萄子-妖:我以为是我的问题,我那天吃完就一直在吐,今天看了之后问家里人,也说之后一两天有出现发烧腹泻
MrXM标哥:5.29吃的,也中招,症状头晕高烧腹泻
lynn-----Lin:28号晚上取的蛋糕当晚吃了,29号中午开始腹泻,到今天还是有腹泻症状并伴肚子不舒服!!!还有个家人也吃了发烧腹泻!!!
然而一点君在网上一搜才发现
早在4月就有网友
在厦门论坛上发出疑似腹泻的信息
网友甚至还组织了维权互助群
在群里统计出现症状的家庭情况及人数
维权群信息统计
有80余人出现相关症状
医院就医
其中大部分被诊断为肠胃炎、感染性发热
据了解
网友基本是通过
厦门本地团购平台“住店圈”
团购的该酒店的蛋糕券
当时购买价为元4个8寸蛋糕
▲网友提供的购买链接截图
因为价格便宜
销售量较大
购买者还有不少
有网友表示
这两天准备预定蛋糕
但酒店提示因设备问题
无法领取蛋糕
昨日
思明区市场监督管理局发布了
关于问题蛋糕处理情况的通报
全文如下
思明区市场监督管理局关于问题蛋糕处理情况的通报
5月29日下午,我局投诉举报台接到消费者投诉,称食用康莱德酒店的提拉米苏蛋糕后,出现急性肠胃炎症状。我局执法人员立即赴现场取样调查并向投诉的消费者核实相关事实。调查过程中,其他消费者陆续反映同样问题。经会同疾控部门按照规定程序采样取样,快速检测,发现康莱德酒店制作的蛋糕部分卫生指标未能达到标准要求。我局已责令该酒店停止蛋糕及其他烘焙类食品生产销售,并责成该酒店对消费者予以合理的赔偿。截至6月3日,根据流行病学调查结果,共有24人出现症状,均已得到及时有效的治疗。
我局将严格按照“四个最严”的要求,根据调查结果,依法依规对食品生产责任主体予以严肃处理,在确保食品安全卫生的同时,保护消费者的合法权益。
思明区市场监督管理局
年6月3日
康莱德:相关善后处理赔付工作已展开来源:特区新闻广场
对此
康莱德酒店方面告诉记者
疑似出现问题的蛋糕
是酒店在网络销售平台住店圈
上推出的四季蛋糕优惠产品:
一套四季蛋糕包括提拉米苏、芒果、巧克力和草莓四种口味的8寸蛋糕四个,售价元,今年3月31日开售,客户购买后可每季度领取一个蛋糕。到目前为止,共销售了套。
该活动广告↑↑
厦门康莱德酒店运营总监方芸
从4月份开始到现在两个月,因为产生了这个可疑的问题,我们立刻把这个活动停掉了。出了这样的事情,我们是可以给他们完全退款的。
酒店方面表示
先前购买四季蛋糕优惠产品的所有客户
都可以向酒店申请全额退款
同时会额外给予全款20%的致歉金
另外,根据他们目前的调查
出现急性肠胃炎症状的客人
大都是在5月28日、29日
两天领取提拉米苏蛋糕的
目前他们已经与
部分出现症状的客人取得了联系
厦门康莱德酒店运营总监方芸
有去慰问这些住院的客人,去看望他们的情况,有送餐给他们,垫付一些医药费。正式跟他们谈清楚之前提供一些帮助,希望他们能够尽快把身体先恢复。
工作人员表示
针对食用他们的提拉米苏蛋糕产品
而出现不适症状的客人
后续他们会逐个进行联系和回访
并承担医疗费、误工费等相关赔付责任
目前他们已经在酒店官方微博发布通告
有赔付、退款需求的顾客可以与他们联系
厦门康莱德酒店运营总监方芸
会按照法律范围内的规定去做,包括医药费,包括涉及到的营养费,包括涉及到的误工费,抚慰金等等,我们都是会跟客人一起去沟通这个事情。
目前
市场监管部门的调查还在进行中
思明区市场监督管理局表示
他们将严格按照“四个最严”的要求
根据调查结果
依法依规对酒店予以严肃处理
在确保食品安全卫生的同时
保护消费者的合法权益
一点君说对于食品健康安全,绝对容不得半点马虎!对于问题商家必须严查、整改!希望每一个餐饮工作者都能尽心尽力地守护人们“舌尖上的安全”。警醒着所有人!!食品安全绝对是大事,不容忽视!本期编辑:善鹅亿内容来源:厦门广电、海峡导报、生活贴、新京报我们、新浪微博、就爱厦门、小鱼网、思明区市场监督管理局、厦门日报、特区新闻广场商务合作或投诉建议--法律顾问:福建方与圆律师事务所预览时标签不可点
推荐文章
热点文章